Корзина: пусто
Показать меню
Задать вопрос!
  • Ваше имя*


  • Вопрос*
  • E-mail*


  • Защита от автоматического заполнения
    CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:

*Внимание! Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я выражаю свое согласие на обработку своих персональных данных.




  • Сколько треков можно купить в  цифровой версии альбома?

    Ответ:
    В продаже находятся все треки из трек-листа, напротив которых есть цена, кнопка "Добавить в корзину" и для которых есть возможность ознакомительного прослушивания.
    Цифровой альбом целиком включает в себя только те треки, которые можно купить и по отдельности.
  • В каком качестве доступна оцифрованная музыка?

    Ответ:
    На данный момент для треков доступных в продаже, wav, flac и mp3:
    16 бит PCM, 2 канала, 44100 Hz, Аналогичное CD диску (CDDA, Audio CD)

    Для ознакомительного прослушивания длительностью 30 сек., mp3:
    128 kbps, 1149 frames, 44100 Hz, Joint Stereo
  • Что делать, если мне не пришла ссылка после покупки ?

    Ответ:
    Если при оформлении заказа вы указали неверный e-mail, или вам не пришло письмо с ссылкой для скачивания оплаченного заказа, перейдите по ссылке в свой личный кабинет: http://melody.su/personal/history/. Под номером заказа будет "Ссылка на скачивание".
    Если у вас все равно возникают проблемы, пожалуйста, пишите нам на sale@melody.su с указанием e-mail, номера заказа или названия купленных произведений.
  • Что означает надпись DIGITAL у альбомов?

    Ответ:
    DIGITAL - это свойство, показывающее, что этот альбом или трек доступен в цифровом виде.
    При нажатии на него в разделе магазина или под ценой, на странице альбома вам будет показана актуальная цена всего альбома в цифровом варианте.
    Кроме того, вы можете отфильтровать товары на странице по типу, галочка, проставленная напротив пункта DIGITAL  в данном случае покажет альбомы, продающиеся в цифровом варианте.
  • В каком формате можно купить музыку в вашем магазине?

    Ответ:
    В данный момент все цифровые альбомы и треки в нашем магазине можно скачать в формате wav, flac и mp3.
  • Стоимость и сроки доставки

    Ответ:
    1) Доставка по Москве. Стоимость 100 руб

    Курьером по Москве, сроки доставки 2- 5 дней (кроме выходных и праздничных)

    2) Доставка по почте России. Стоимость 160 руб. Сроки доставки- 15-30 дней (в зависимости от региона)

    Наложенным платежом( оплата и получение на почте). При оплате наложенным платежом взимается комиссия:

    размер пересылаемой суммы до 1 000 руб. - 40 рублей + 5% от суммы

    размер пересылаемой суммы от 1 000 до 5 000 руб. - 90 рублей + 4% от суммы, превышающей 1 000 руб.

    размер пересылаемой суммы от 5 000 до 20 000 руб. - 250 рублей + 2% от суммы, превышающей 5 000 руб.

    размер пересылаемой суммы от 20 000 до 100 000 руб. - 550 рублей + 1% от суммы, превышающей 20 000 руб.

    Оплата по квитанции Сбербанка. После оплаты и поступления денег (обычно 1-5 дней) посылка высылается на указанный адрес почтой России.

    Оплата по безналичному расчету( в основном для организаций и частных предпринимателей)

    3) Самовывоз

    1-2 рабочих дня. Офис "Фирмы Мелодия" на Карамышевской набережной, 44.  
Наверх