Корзина: пусто
Показать меню

Использование системы заказов

Если у вас возникают вопросы при оформлении заказа, пожалуйста свяжитесь с нами.
Телефон/факс: +7 (495) 230-06-03; E-mail: sale@melody.su   


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регламентирует отношения между Пользователем и Администрацией Интернет-магазина «MELODY.SU» по предоставлению и использованию услуг (сервисов) Интернет-магазина «MELODY.SU» (далее – Интернет-магазин).

Соглашение определяет условия и правила предоставления и использования услуг (сервисов) Интернет-магазина, устанавливает права и обязанности сторон Соглашения, а также ответственность Пользователя за нарушение условий и правил пользования Интернет-магазином.

Настоящее Соглашение и отношения сторон, возникшие из настоящего Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.

В отношении порядка и условий заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ).

1. Термины и определения

Для целей настоящего Соглашения перечисленные ниже термины, встречающиеся в Соглашении, имеют нижеприведенные толкования и определения как во множественном, так и в единственном числе:

Администрация Интернет-магазина (Администрация) – юридическое лицо, уполномоченное Владельцем Интернет-магазина на осуществление управления Интернет-магазином, взаимодействия с Пользователями в процессе получения доступа к Интернет-магазину и Контенту, использования ими Интернет-магазина, в том числе приобретения Контента и Товара, осуществление информационной поддержки Пользователей, а также на совершение иных действий, связанных с использованием Интернет-магазина.

Акцепт Соглашения – прохождение Регистрации и выбор пункта (проставление «галочки»), подтверждающего согласие с условиями Соглашения в регистрационной форме, или выбор пункта (проставление «галочки»), подтверждающего согласие с условиями Соглашения в форме покупки Контента. После совершения Акцепта Соглашения Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения.

Владелец Интернет-магазина – юридическое лицо, являющееся владельцем Интернет-магазина.

Заказ – должным образом оформленный запрос Пользователя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

Интернет-магазин – электронная система, обеспечивающая оказание услуг по предоставлению доступа к Контенту (с возможностью загрузки Контента на персональный компьютер или мобильное устройство; прослушивания и просмотра Контента при помощи персонального компьютера или мобильного устройства), а также доступа к иным сервисам, в том числе возмездному приобретению Товара;

Контент – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности в электронном виде, включая (но не ограничиваясь): фонограммы с записями исполнений, аудиовизуальные произведения, музыкальные произведения с текстом или без текста, их названия, предисловия, аннотации, статьи и т.д., иллюстрации, обложки, дизайн, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, базы данных и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, а также информация о Контенте, представленные в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, находящиеся на страницах Интернет-магазина.

Личный кабинет Пользователя – раздел Сайта в виде совокупности страниц, доступный Пользователю после регистрации, посредством которого Пользователь осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом) посредством размещения, изменения, удаления информации и иных действий, связанных с использованием Интернет-магазина.

Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Интернет-магазину посредством информационно-телекоммуникационной сети, прошедшее Регистрацию и совершившее Акцепт Соглашения.

Скачивание (загрузка) – способ предоставления доступа к Контенту, при котором Пользователю предоставляется возможность записи (копирования) приобретенного экземпляра Контента на электронный носитель, в том числе в память электронной вычислительной машины (ЭВМ), пользовательского устройства любого типа, или на серверное пространство, предназначенное для хранения контента Пользователя, в том числе в облачные хранилища данных. Пользователь при этом не получает возможности перезаписи (повторного копирования) этого экземпляра Контента на иное устройство или носитель информации.

Товар – имущество, в том числе CD- и DVD-диски, предназначенное для возмездной реализации Администрацией Пользователю. Наименование, цена, комплектность, характеристики, способ, время, территория доставки Товара и другая необходимая информация указывается на Сайте Администрации. Качество поставляемого Товара должно отвечать требованиям соответствующих стандартов.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователям Интернет-магазина услуг по приобретению Контента, Товара и иных услуг (сервисов), предусмотренных настоящим Соглашением.

2.2. Интернет-магазин предоставляет Пользователям следующие виды услуг (сервисов):

· доступ к Контенту на платной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра и прослушивания Контента;

· доступ к информации о Товаре, к информации о приобретении Товара и доставка Товара;

· доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;

· иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.

2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.

2.4. Изменение настоящего Соглашения совершается путем размещения Администрацией изменений к настоящему Соглашению или новой редакции настоящего Соглашения на Интернет-магазине не позднее, чем за 10 календарных дней до дня вступления изменений к настоящему Соглашению или новой редакции настоящего Соглашения в силу.

2.5. Если Пользователь не согласен с изменениями к настоящему Соглашению или новой редакцией настоящего Соглашения, то Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение с Владельцем Интернет-магазина, удалив свою учетную запись, отправив соответствующее сообщение в службу технической поддержки. Настоящее Соглашение в этом случае считается прекращенным с момента удаления учетной записи.

2.6. Если Пользователь до дня вступления в силу изменений к настоящему Соглашению или новой редакции настоящего Соглашения не обратился в службу технической поддержки с требованием об удалении учетной записи, то Пользователь тем самым подтверждает, что прочитал, понял, согласен соблюдать измененное настоящее Соглашение или новую редакцию настоящего Соглашения и присоединяется к изменениям к настоящему Соглашению или новой редакции настоящего Соглашения в целом со дня вступления в силу указанных изменений настоящего Соглашения или новой редакции настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение в этом случае считается измененным со дня вступления в силу изменений настоящего Соглашения или новой редакции настоящего Соглашения.

2.7. Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются в соответствии с внутренними регламентами Интернет-магазина. Для того чтобы воспользоваться услугами Интернет-магазина, Пользователю необходимо иметь компьютер или другое соответствующее устройство, отвечающее установленным параметрам, доступ в Интернет, а также пройти процедуру Регистрации. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.

2.8. Пользователь несет полную ответственность за законность своих действий, совершенных с использованием услуг (сервисов) Интернет-магазина, и их последствия, в том числе в случаях неправомерного использования Контента в соответствии с действующим законодательством РФ, права (имущественные и/или неимущественные) на которые принадлежат третьим лицам, а также при посягательстве на честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц.

3. Акцепт Соглашения, Правила Регистрации

3.1. Пользователь совершает Акцепт Соглашения путем осуществления Регистрации в порядке, установленном настоящим Соглашением, или подтверждая согласие с условиями настоящего Соглашения перед совершением покупки Контента и/или Товара.

3.2. Регистрация осуществляется в Интернет-магазине, посредством заполнения Пользователем регистрационной формы, расположенной на Интернет-магазине.

3.3. Осуществляя Регистрацию, Пользователь должен следовать инструкциям по Регистрации, содержащимся в регистрационной форме.

3.4. Регистрация считается завершенной Пользователем, а Акцепт Соглашения совершенным Пользователем с момента получения Администрацией надлежащим образом заполненной регистрационной формы.

3.5. Администрация Интернет-магазина не отвечает за неполучение направленной Пользователем надлежащим образом регистрационной формы.

3.6. В процессе Регистрации Пользователю предоставляется регистрационное имя (Логин) и возможность установить пользовательский пароль (Пароль) для доступа к персонализированной части услуг Интернет-магазина (Личный кабинет). Идентификация Пользователя осуществляется на основе Логина и Пароля. Администрация имеет право запретить использование определенных, в частности некорректных и оскорбительных, логинов и/или изъять их из обращения.

3.7. Пользователь обязуется в процессе осуществления Регистрации предоставлять достоверную, полную и точную информацию о себе. Пользователь обязуется в течение срока действия настоящего Соглашения поддерживать указанную о себе информацию, содержащуюся в Личном кабинете, в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной, неполной или неточной информации о себе и за возникшие вследствие этого любые, в том числе негативные, последствия.

3.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего Логина и Пароля, а также за все, что будет сделано в Интернет-магазине с использованием его Логина и Пароля третьими лицами. Пользователь не имеет права передавать свою Регистрацию (Логин и Пароль) третьим лицам, а также не имеет права получать их от третьих лиц иначе, чем с письменного согласия Администрации. Администрация Интернет-магазина не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Пользователем и третьими лицами.

3.9. Пользователь согласен с обязательством немедленно уведомить Службу поддержки пользователей Интернет-магазина о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа в Интернет-магазин под его Логином и Паролем и/или о любом другом нарушении безопасности, а также о нахождении неисправностей в системе защиты сайта. Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своим Логином и Паролем (ссылка «Выход») по окончании каждой сессии.

3.10. Администрация не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений данной части Соглашения.

3.11. Пользователь при направлении любого сообщения, связанного с настоящим Соглашением, в том числе вопросов и претензий, Администрации Интернет-магазина должен указывать данные своей учетной записи.

3.12. При осуществлении Регистрации в Интернет-магазине Пользователь подтверждает свое согласие на сбор, хранение и обработку (систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, уничтожение) персональных данных Пользователя. Под персональными данными подразумеваются: имя, фамилия, отчество, история пользования Интернет-магазином, персональные предпочтения и рекомендации, а также иные данные, указанные Пользователем в Интернет-магазине, в том числе в Личном кабинете Пользователя, в целях обеспечения реализации и улучшения работы всех функций Интернет-магазина, рекламы, в том числе для осуществления персональных рекомендаций и анонсирования новинок Контента и Товара, услуг, для информационного обслуживания Пользователей. Для этих целей Администрация Интернет-магазина вправе привлекать третьих лиц и передавать третьим лицам указанные в настоящем пункте данные. Такое согласие дается Пользователем на весь срок действия настоящего Соглашения. Пользователь вправе полностью или частично отозвать свое согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в любой момент. Пользователь направляет уведомление об отзыве своего согласия на сбор, хранение и обработку своих персональных данных путем отправки соответствующего сообщения на адрес службы поддержки.

3.13. Пользователь при осуществлении Регистрации соглашается на получение сообщений, содержащих необходимую информацию о функционировании Интернет-магазина.

В случае согласия Пользователя, выраженного путем проставления отметки в чекбоксе, на получение иных сообщений в том числе содержащих рекламу, на адрес электронной почты (e-mail), указанный при Регистрации или добавленный в учетную запись, телефонный номер, указанный при Регистрации или добавленный в учетную запись. Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение всех или определенных сообщений путем отправки соответствующего сообщения на адрес службы поддержки.

4. Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине и сроки его выполнения

4.1. Заказ Товара может быть оформлен Пользователем следующими способами: принят по телефону или оформлен Пользователем самостоятельно на сайте Интернет-магазина.

Заказ Контента должен быть оформлен Пользователем самостоятельно на сайте Интернет-магазина.

4.2. Администрация не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе за несвоевременную доставку, возникшую в результате предоставления Пользователем недостоверной информации.

4.3. После оформления Заказа Пользователю предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Товара.

4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Пользователь должен обратиться к Администрации.

4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Администрация вправе удалить указанный Товар из Заказа Пользователя и уведомить об этом последнего.

4.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Администрацией по требованию Пользователя.

5. Оплата Товара/Контента

5.1. Полная стоимость Заказа Товара состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки. Полная стоимость Заказа Контента состоит из стоимости Контента в Интернет-магазине.

5.2. Пользователь оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара/Контента указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

5.3. Стоимость Товара указывается на сайте www.melody.su.

5.4. В случае неверного указания Пользователем цены заказанного Товара Администрация при первой возможности информирует об этом Пользователя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Пользователем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Администрация возвращает Пользователю оплаченную за Заказ сумму в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.

5.5. Цена Товара/Контента может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Пользователем Товар/Контент изменению не подлежит.

5.6. Особенности оплаты Товара/Контента с помощью банковских карт:

5.6.1. В соответствии с действующим законодательством операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.6.2. При совершении оплаты Товара/Контента с помощью банковской карты Администрация вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Пользователем ПИН-кода.

5.6.3. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Администрацией. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Пользователь, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Администрации, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Администрация оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности.

5.6.4. При отказе от Заказа или его части стоимость оплаченного банковской картой Товара возвращается только на ту же карту, с которой была произведена оплата (т.е. производится операционный рефанд).

6. Доставка Заказа

6.1. Общий срок доставки Товара со склада состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Срок доставки курьерской службой указан на сайте www.melody.su на странице оформления Заказа при выборе курьерской службы.

6.2. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации любым доступным на Сайте способом. Способы доставки указаны на сайте www.melody.su в соответствующем разделе.

6.3. Администрация приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте www.melody.su. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Администрации.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи ему Товара. В случае недоставки Товара Администрация возмещает Пользователю стоимость предоплаченного Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа.

6.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на сайте www.melody.su.

6.6. При доставке Товар вручается Пользователю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Пользователя либо указанного им Получателя в месте доставки Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

6.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

7. Порядок возврата Товара

7.1. Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 10 дней. Данное условие действует для Товара надлежащего качества.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек). Для возврата Товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Пользователь не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.3. При отказе от Товара надлежащего качества Администрация осуществляет возврат его стоимости в течение 10 дней с момента получения Товара и письменного заявления (требования) Пользователя. В случае отказа Пользователя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Пользователя до Администрации Пользователю не возвращается, за исключением случаев, когда по ошибке Администрации был выслан не тот Товар, выслан Товар в неполном объеме – в этих случаях Пользователю возмещается стоимость доставки от Пользователя до Администрации.

7.4. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара. Пользователь может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Администрации и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности.

7.5. При передаче Товара Пользователь/Получатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент (кроме доставки Почтой России). В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. При курьерской доставке Товара Пользователь/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.6. В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара и оформления нового Заказа на аналогичный Товар.

7.7. При отказе от исполнения договора Пользователь обязан возвратить Товар Администрации. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Администрацией возвращенного Товара.

7.8. Средства, оплаченные Пользователем за фактически непереданный Товар (в том числе при отказе Пользователя от предоплаченного Товара), подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Пользователя о возврате денежных средств.

7.9. В случае скачивания Контента ненадлежащего качества, Пользователь вправе потребовать предоставить ему повторную возможность произвести скачивание Контента, отправив соответствующее сообщение в службу технической поддержки, с указанием недостатков.

8. Имущественные права на Контент

8.1. Контент, размещенный на Интернет-магазине, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, скрипты, программы, звуки и другие объекты и их подборки, являются объектами имущественных прав соответствующих правообладателей, все права на эти объекты защищены.

8.2. Использование Контента и Товаров, к которым Пользователь получил доступ исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторских (копирайтов) и иных прав или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранения произведения (единицы Контента) в неизменном виде.

9. Расторжение и приостановление действия настоящего Соглашения

9.1. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Интернет-магазина имеет право удалить учетную запись Пользователя или приостановить доступ Пользователя в Интернет-магазин в случаях:

9.1.1. нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.1.2. обнаружения неполноты, недостоверности или неактуальности предоставленной Пользователем информации;

9.1.3. нарушения Пользователем законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности;

9.1.4. использования Интернет-магазина любым способом, который может помешать нормальному функционированию Интернет-магазина и его сервисов;

9.1.5 использования автоматизированных скриптов (программ) для сбора информации и/или взаимодействия с Интернет-магазином и его сервисами, том числе и коммерческих приложений для массовой загрузки файлов в качестве замены клиентскому ПО;

9.1.6. попытки любым способом (путем подбора пароля, взлома, либо других действий) получить доступ к чужой учетной записи вопреки воле лица, которому она принадлежит;

9.1.7. попытки выдать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества, в том числе в процессе Регистрации;

9.1.8. использования ссылки на страницы Интернет-магазина в спам-рассылках (массовая рассылка рекламы без согласия на то получателя);

9.1.9. размещения в Интернет-магазине домашних адресов, номеров телефонов, адресов электронной почты, паспортных данных и иной личной информации других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия;

9.1.10. осуществления несанкционированного доступа к серверу и к пользовательским счетам;

9.1.11. зондирования, сканирования или тестирования безопасности ресурса;

9.1.12. фальсификации TCP/IP;

9.1.13. декодирования, декомпилирования, демонтажа и любого воздействия на программное обеспечение ресурса;

9.1.14. создания помех другим Пользователям в использовании ресурса;

9.1.15. несанкционированного воспроизведения Контента;

9.1.16. передачи, распространения каким-либо образом скачанного Контента третьим лицам как полностью, так и частично, сообщения Контента в эфир или по кабелю, воспроизведения Контента, то есть изготовления экземпляров Контента или его частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения, доведения Контента до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, перерабатывания Контента, публичного исполнения Контента, сдачи в прокат Контента, а также использования Контента для каких-либо коммерческих целей.

9.2. Бездействие со стороны Администрации Интернет-магазина в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений настоящего Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов в дальнейшем, а также не означает отказа Администрации от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вправе:

10.1. Просматривать сайт www.melody.su, каталоги и описание Контента/Товара, доступ к которому представлен в Интернет-магазине. Пользователям, прошедшим процедуру Регистрации, предоставляется доступ к Интернет-магазину, в том числе предоставляется возможность размещать информацию о себе, участвовать в обсуждениях, а также пользоваться иными сервисами в соответствии с условиями их предоставления.

10.2. В любой момент удалить свою учетную запись из Интернет-магазина обратившись в службу технической поддержки.

10.3. В случае возникновения претензий к работе Интернет-магазина и его сервисам обращаться с претензиями в службу технической поддержки.

10.4. Пользователь обязуется соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Контента, доступ к которому предоставляет Интернет-магазин.

10.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, не производить иных действий, которые могут пониматься подобным образом, а также не использовать для каких-либо коммерческих и иных целей какие-либо части Интернет-магазина.

11. Ограничение ответственности Владельца Интернет-магазина

11.1. Владелец Интернет-магазина обеспечивает работу Интернет-магазина, однако не несет ответственности за его бесперебойную работу, за потерю каких-либо данных, размещенных в Интернет-магазине, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при использовании Интернет-магазина.

11.2. Владелец Интернет-магазина не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина.

11.3. Владелец и Администрация Интернет-магазина не несут ответственности за некорректное функционирование Интернет-магазина и/или сбои и перерывы в работе Интернет-магазина и/или повреждение или утерю данных, содержащихся в Интернет-магазине, если они были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе в случае пожаров, эпидемий, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц.

12. Прочие условия

12.1. Пользователь и Администрация соглашаются, что все возможные споры, связанные с настоящим Соглашением и оказанием услуг, будут разрешаться согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.

12.2. Нормы законодательства о защите прав потребителей не могут быть применены к настоящему Соглашению в части услуг, предоставляемых Пользователю на безвозмездной основе.

12.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией или Владельцем Интернет-магазина агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Данное Соглашение и любые опубликованные изменения к данному Соглашению действуют в полном объеме и остаются в силе в течение всего периода использования Пользователем Интернет-магазина.

13.3. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящего Соглашения является недействительной или не имеющей юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.